+40 21 873 1690Oficiul ONJN-5369/2017
RO · RON
Bitguruz CasinoADÂNCIME ÎN FIECARE JOC
Intră în jocToate jocurileÎncaseazăCreează contPreia bonusulAjutorAlimentează
Log inÎnregistrareBonusuriCoduri bonusPăcănele
Chiar înainte de înregistrare

Cum îți faci profil la Bitguruz Casino fără greșeli?

La finalul lecturii, știi cum îți deschizi contul corect, ce documente se verifică și ce faci dacă înregistrarea se blochează.

Preia bonusul Licență verificabilă ONJN-5369/2017
Plătit astăzi
664,423 lei
5,021 Joacă acum
Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-5369/2017
Retrageri procesate în medie în 6 minute, limită maximă 83.000 lei
Criptare TLS 1.3 și audit independent prin BMM Testlabs și Gaming Laboratories International
Ordinea corectă

Ordinea pașilor fără reveniri

După această listă, fiecare câmp este completat o singură dată, în ordinea care nu te trimite înapoi.

Adresa verificată, contul legat
Alegi aici adresa de e-mail la care intri zilnic și o parolă ușor de ținut minte. Verifică literele adresei, fiindcă ea rămâne legătura cu contul.
Date ca în buletin
Treci apoi la nume, data nașterii și adresă, scrise exact ca în actul de identitate, cu diacriticele de acolo. O literă schimbată sau un oraș prescurtat diferit produce nepotriviri la verificare.
Pentru ce piață este oferta?
Alegi România ca țară de reședință și lei ca monedă a soldului, așa cum apar în contul tău bancar. Dacă trăiești în alt stat, oprește-te aici: oferta se adresează pieței românești.
După ce apeși linkul
Bitguruz Casino trimite un mesaj pe adresa nouă, iar contul se activează după ce apeși linkul. Dacă mesajul nu vine, verifică mesajele nedorite și cere confirmarea din nou, nu o altă înregistrare.

Înainte de link, după link: contul Bitguruz Casino

Când formularul e deja trimis. Adresa de e-mail devine numele de utilizator, iar țara și moneda contului nu se mai pot schimba după confirmare. De aceea merită citite de două ori, înainte de a trimite formularul. Tot aici se decide dacă profilul e legat de România și dacă soldul apare în lei. Dacă ai greșit ceva, nu porni alt cont: scrie echipei de asistență, care poate corecta datele în profilul existent, fără să pierzi bun venitul.

Pune la îndemână următoarele, ca să nu lași formularul început la jumătate.

  • Adresa de e-mail la care ai acces
  • Cartea de identitate, la vedere
  • O parolă pe care o ții minte
  • Un telefon cu semnal, pentru confirmări
  • Numele și prenumele exacte, fără prescurtări

Protejează-ți accesul încă din prima zi. Parola contului e alegerea ta, însă linkul de resetare ajunge mereu pe adresa de e-mail înregistrată, așa că accesul la căsuța poștală contează mai mult decât orice altă setare. Folosește o parolă folosită doar aici și nu o trimite nimănui, nici măcar cuiva care se prezintă drept angajat al cazinoului. Pe o rețea publică, intră doar când ai nevoie și ieși din cont la final. Datele bancare rămân tot în cont, sub aceeași protecție TLS 1.3.

Bitguruz Casino verifică, apoi plătește. Imediat după confirmarea e-mailului, contul e activ și poți face prima depunere, de la 20 lei, cu una dintre metodele afișate. Pachetul de bun venit se acordă după înregistrare, nu înainte, iar condițiile lui apar în cont. Documentele cerute la verificare sunt cartea de identitate, permisul de conducere, extrasul de cont bancar sau factura de utilități, iar controlul durează în medie 58 de ore. Până atunci poți juca, însă retragerea așteaptă verificarea.

Detalii complete
Verificarea la Bitguruz Casino

Aceleași acte, cerute o singură dată

Licența ONJN obligă cazinoul să afle cine stă în spatele contului, așa că actele se verifică, iar răspunsul vine în cel mult 58 de ore.

carte de identitate

Ce confirmăNumele, data nașterii și adresa
Când se cereLa prima verificare a contului

permis de conducere

Ce confirmăAceeași identitate, dacă actul lipsește
Când se cereCând cartea de identitate nu e clară

extras de cont bancar

Ce confirmăTitularul contului și adresa de facturare
Când se cereÎnainte de prima retragere

Ajutor pentru înregistrarea blocată

Asistența Bitguruz Casino răspunde non-stop, prin chat, e-mail la [email protected] sau telefon la +40 21 873 1690. Scrie sau sună imediat ce formularul te oprește și nu porni alt cont până nu primești un răspuns.

Chatul rezolvă cel mai repede un formular care nu se trimite sau un link care nu ajunge. Ține deschis ecranul cu mesajul de eroare.

E-mailul se potrivește cazurilor cu detalii: date care nu se potrivesc cu actul sau un cont vechi de care nu îți amintești. Atașează captura formularului.

Pentru un blocaj de acces, ajută adresa de e-mail folosită la înregistrare, numele complet și ora ultimei încercări. Așa echipa rezolvă totul într-un singur răspuns.

Fără surprize la final

Îți verifici situația dintr-o privire

Nelămurirea cea mai des întâlnită este dacă vârsta sau rezidența te opresc; tabelul răspunde înainte să completezi ceva.

Despre tine

Vârsta minimă18+
ReședințaRomânia

Despre cont

Conturi pe persoanăUnul singur
Datele personaleCa în actul de identitate

Despre bani

Moneda contuluiLei românești
Primul depozit20 lei
Eroare la înregistrare

Blocaje la înregistrare, explicate

Aici afli ce spune mesajul din formular și ce faci înainte de a mai încerca o dată.

Butonul nu răspunde
Butonul de trimitere rămâne fără răspuns când o casetă obligatorie e goală sau când conexiunea se întrerupe; în general apare un chenar roșu lângă câmpul lipsă.
Verifică toate casetele obligatorii
Reîncarcă pagina o singură dată
Dacă eroarea revine, scrie asistenței
Ai greșit o literă în nume?
Sistemul compară ce ai introdus cu actul de identitate, iar o literă diacritică sau un nume incomplet ajunge imediat în atenția verificării, cu un mesaj care cere corectura.
Deschide actul și compară literă cu literă
Corectează doar câmpul semnalat
Dacă mesajul rămâne, trimite o poză clară a actului asistenței
Cont vechi sau adresă greșită?
Mesajul apare când adresa introdusă e deja legată de un profil, uneori unul deschis de tine acum câțiva ani și uitat între timp.
Încearcă recuperarea accesului pe e-mail
Verifică-ți căsuța, inclusiv folderul de spam
Dacă nu primești linkul, cere ajutorul echipei
Citește mesajul până la capăt
Formularul se oprește când adresa ta figurează în Registrul Național de Autoexcludere; mesajul e scurt și nu oferă o variantă de continuare, iar asta e intenționat.
Citește cu atenție textul afișat
Apelează la organizațiile de sprijin menționate
Scrie asistenței doar pentru clarificări
Bani în sold

Chiar acum, prima alimentare

Prima depunere pornește de la 20 lei, iar banii intră prin Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton sau Revolut.

Depuneri

Metode acceptateVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut
Sumă minimă20 lei
CreditareInstant, fără comisioane

Retrageri

Metode disponibileVisa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Jeton, Revolut
Limită maximă83.000 lei
ProcesareÎn medie 6 minute
Șase nelămuriri frecvente

Nedumeririle din primul minut de înscriere

Aici găsești răspunsul scurt la ce te frământă înainte de a apăsa butonul de înregistrare.

trustTrebuie să instalez o aplicație ca să mă înscriu de pe telefon?+
Înscrierea merge din browserul telefonului, fără nicio instalare: deschizi pagina, completezi datele și confirmi adresa de e-mail. Aplicația nu aduce pași în plus față de varianta din browser. Dacă pagina se încarcă greu, cauza e de obicei semnalul, nu contul.
trustAm nevoie de licență ca să mă înscriu la Bitguruz Casino?+
Operatorul e Bitguruz Casino S.R.L., autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub numărul ONJN-5369/2017. Nu ai nevoie de vreun document de la tine ca să verifici licența, o poți citi pe site. Autorizația e motorul care face verificarea obligatorie, pentru toți jucătorii.
trustPot să-mi închid contul dacă mă răzgândesc mai târziu?+
Închiderea se cere din cont sau prin suport, iar echipa o procesează fără să-ți ceară motive. Soldul rămas se retrage înainte de închidere, în condițiile obișnuite. Ulterior nu mai poți redeschide același profil, ci pornești de la zero dacă revii.
trustCât durează verificarea actelor după înregistrare?+
Echipa îți verifică documentele în aproximativ 58 de ore, iar în perioadele aglomerate termenul rămâne acesta. Trimiți actele o singură dată, din cont, și primești răspuns pe e-mailul de înregistrare. Depunerea banilor nu așteaptă verificarea, retragerea însă da.
trustCe fac dacă vreau să schimb e-mailul sau datele personale?+
Datele din profil trebuie să rămână identice cu actul, așa că orice modificare trece prin suport, cu documentul care arată noua situație. Adresa de e-mail se schimbă la fel, pe bază de solicitare, ca nimeni altcineva să nu preia contul. Parola se recuperează separat, printr-un link trimis pe e-mailul înregistrat.
trustDe ce nu se pot înscrie jucătorii sub 18 ani?+
Pragul de 18 ani vine din legea jocurilor de noroc din România, nu dintr-o regulă proprie a operatorului. Un cont deschis sub această vârstă se închide la verificare, iar banii depuși se returnează. Confirmarea vârstei la înscriere e obligatorie tocmai pentru ca incidentul să nu apară mai târziu.
Cinci avantaje

Ce primești după ce te înregistrezi

18+Joacă responsabil și stabilește limite pe care le poți respecta
Bonus de bun venit

Match la depunere

186% până la 1.650 lei

Depunere minimă 20 lei, rulaj 33×, valabil 14 zile de la activare

Activează
18+ · Conținut publicitarCondiții integrale
Rotiri incluse

Pachet de rotiri

177 rotiri gratuite

13 rotiri pe zi timp de 10 zile consecutive, rulaj 33×, valabile 14 zile

Aplică
18+ · Conținut publicitarCondiții integrale
Recuperare săptămânală

Cashback garantat

15% înapoi

Calculat pe pierderile nete săptămânale, fără rulaj, creditat automat

Aplică
18+ · Conținut publicitarCondiții integrale

Utilizăm cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.